Synvico（以下稱「本網站」或「本公司」）深知個人資料保護之重要性，特依據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章）、歐盟《通用資料保護規則》（GDPR）及客戶所在地相關法律規範，訂定本隱私權保護政策，以維護您的權益。請您詳閱以下條款：

最後更新日期：2025年10月10日

一、適用範圍

本政策適用於本網站所提供之所有線上及線下服務，包括產品展示、線上購物、客製化服務及技術諮詢等。非因本網站直接執行之外部連結網站，或非本公司委託、參與管理之第三方，不適用本政策；請另行參考該等網站之隱私權政策。

二、個人資料之蒐集範圍與目的

1. 蒐集項目
   • 會員註冊或訂購流程：姓名、電子郵件、電話、地址、付款資訊等；
   • 客戶諮詢或問卷：聯絡資訊及問卷回覆內容；
   • 系統記錄：IP位址、瀏覽器類型、使用時間及點選紀錄等。
2. 蒐集目的
   • 履行契約及訂單處理；
   • 提供客製化產品建議及服務跟進；
   • 市場分析與服務品質提升；
   • 法律規定或行政要求之揭露。

三、資料處理、利用與保留

1. 資料處理：僅限於蒐集時告知之目的，非經您同意，不作其他用途。
2. 資料保留：本公司僅於實現蒐集目的所需期間保留個人資料，或依法律規定之最長保存期限；過後即予刪除或去識別化處理。
3. 資料更正與刪除：您可隨時依本政策第七條管道請求查詢、更正或刪除個人資料。

四、資料安全與委外管理

1. 本公司採取嚴格資訊安全措施，包括防火牆、加密傳輸及存取權限控管，僅授權專責人員得以存取。
2. 如因業務需要委託第三方（包含產品與服務供應商）處理個人資料，將簽訂保密協議並定期審核；所委託之供應商僅得於提供服務之目的內使用該等資料，不得用於其他用途。
3. 本網站所合作之產品與服務供應商，為獨立營運之法定主體，其產品瑕疵或服務爭議均由該供應商承擔，本公司不負連帶責任。

五、與第三方之資料共用

本公司不會提供、交換、出租或出售個人資料予非關法律義務之第三人。但為利於客戶服務跟進，得與服務提供商分享必要資料，且該等分享僅限於完成該項服務之目的。以下情形不在此限：

• 您明確書面同意；
• 法律明文規定或司法機關依法要求；
• 為保障您或他人生命、自由或財產安全；
• 與公務機關、學術機構基於公共利益進行統計或研究，且已去識別化。

六、Cookie 之使用

本網站為提升使用體驗，將於您裝置中放置必要性及分析性 Cookie。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但可能導致部分功能無法正常運作。

七、您的權利與聯繫方式

1. 您有權查詢、本公司是否持有您的個人資料，並可請求更正或刪除；
2. 如欲行使前述權利，或對本政策有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：
   • Email：cs@synvico.com

八、政策修訂

本隱私權保護政策將依法令變動或營運需求不定期修訂，修訂條款經公告後即發生效力，建議您定期查看最新版本。